Дефекты в изделиях мебели в зависимости от причин их возникновения разделяют на:

1) дефекты некомплектной поставки, в т.ч. отсутствие приборов, фурнитуры, использование облицовки, отличающейся в одном комплекте по текстуре древесины и т.п.

2) дефекты производственного характера из-за нарушений технологических режимов изготовления мебели, которые бывают:

—  явными производственными дефектами, и

— скрытыми производственными дефектами, проявляющимися в процессе эксплуатации.

3) дефекты непроизводственного характера (механические повреждения), образовавшиеся при транспортировке, хранении, эксплуатации, в т.ч. подмочка, загрязнения, заметная реставрация и т.п.

При проведении экспертизы мебели в заключении эксперт указывает место  нахождения и размеры дефектов и повреждений, причину их образования – заводской брак, нарушение правил сборки/установки или нарушение правил эксплуатации потребителем. Уровень снижения качества мебельных изделий: гарнитуров, наборов и прочих определяется в % для каждой единицы мебели, имеющей дефект, а затем рассчитывается на все изделие. При наличии на поверхности одной детали более одного недостатка, % снижения экспертиза устанавливает по наибольшему.

Наименования недостатков:

— недостатки облицовки,

— покоробленность,

— недостатки отделки,

— недостатки сборки,

— недостатки облицовочного материала,

— пороки древесины,

— недостатки зеркал, стекол.

Механические повреждения: царапины, сколы, вмятины, трещины щитовых деталей, брусковых элементов; разрывы, потертости облицивочного материала.

Дефекты в результате подмочки и загрязнения: разбухание древесных материалов, отслоение облицовки, побеление, трещины, темные и светлые пятна на облицовочном материале.

Повреждения в результате возгорания, а также насекомыми, грызунами, жидкостями и проч.

Дефекты мебели производственного характера.

Пороки древесины:

— сучки (выпадающий и несросшийся), трещины, покоробленность деталей и щитов.

Дефекты облицовки мягких элементов (ткани, кожи): недостатки ткачества, выделки и крашения.

Дефекты комплектующих (стекол, зеркал): царапины, отслоение металлического покрытия, матовость, волнистость, пузыри мутные пятна, отклонения в размерах.

Дефекты фурнитуры: отслоение защитно-декоративного покрытия, деформация деталей, поломка петель, ключей, роликовых опор, направляющих.

Дефекты изделий из древесины и древесных материалов из-за нарушения технологических режимов изготовления мебели:

— трещины облицовки под лаковой пленкой,

— вмятины под лаковой пленкой,

— покоробленность деталей (отклонение от плоскости детали с различной стрелой прогиба, искривление детали),

— клеевое пятно (пробитие клея) —  пятно клея, выступившее на поверхность облицовки из нижерасположенного клеевого слоя,

— отслоение облицовки – отслоение ее от основы, пузырь под ней,

— косина детали (перекос) – отклонение от прямоугольной формы детали, не предусмотренное проектно-конструкторской документацией на изделия,

— сколы облицовки по кромкам в местах, в местах выборки отверстий и пазов,

— несимметрично просверленные отверстия,

— прошлифованная поверхность,

—  неравномерность окраски по тону,

— потеки лака по поверхности изделий,

— наплыв на поверхности изделия,

— включения посторонних частиц,

— трещины лакокрасочного покрытия,

— потеки клея по соединениям элементов,

— зазоры в соединениях деталей изделия (промежуток между соединяемыми деталями или между смежными элементами соединений),

— неустойчивость изделия при полной затяжке фурнитуры (отсутствие устойчивости – неполное соприкосновение опор изделия с ровной горизонтальной поверхностью),

— неточная установка фурнитуры, декоративных накладок,

— расхождение соединений элементов (расхождение полос облицовки, зазор между листами облицовки),

— самооткрывающиеся или неоткрывающиеся двери, плохо работающие замки,

— перекосы ящиков, полуящиков и др. выдвижных узлов изделий.

Таким образом, при экспертизе корпусной мебели возможно установить присутствие в ней порядка 20 дефектов производственного характера, перечисленных выше, возникших по причине нарушения технологии изготовления мебели.

Дефекты мягких элементов мебели.

— несимметричность мягких элементов (неодинаковый уровень спинок и сиденья дивана при трансформации в кровать),

— шум пружин при сжатии,

— слабый фиксатор механизма трансформации,

— перекос облицовочного материала,

— морщины на поверхности изделия (складки облицовочного материала),

— неравномерность настила мягких элементов,

— различная мягкость,

— остаточная деформация мягких элементов,

— осыпание среза материала по шву,

— пятна,

— отклонение размеров стекол и зеркал.

Таким образом, при экспертизе мягкой мебели во внимание принимаются порядка 7 дефектов в отделке, без учета пороков использованных деревянных молдингов.

Дефекты непроизводственного характера

Механические повреждения:

— трещины и сколы явно от механического воздействия (трещина в изделии мебели–разрыв материала изделия мебели),

— царапина на поверхности изделия – узкое углубление в виде линии на поверхности, оставленной острым предметом и носящее, как правило, случайный характер, хотя встречаются и преднамеренные),

— сколы, повреждения углов (кромок) – вырыв и утрата части материала на поверхности изделия в результате механического воздействия,

— потертости поверхности, разрывы, потертости облицовочного материала,

— трещины, сколы (бой) зеркал, стекол,

— повреждения фурнитуры (поломка петель, замков, роликовых опор, направляющих), отслоение облицовочного материала от основы облицовки или лакокрасочного покрытия без нарушения или с нарушением целостности,

— вмятина на поверхности изделия – местное углубление.

Подмочка:

— разбухание древесных материалов,

— отслоение облицовичного материала,

— побеление или изменение цвета отделочного материала,

— трещины лакокрасочного покрытия облицовочного материала,

— темные или светлые пятна на облицовочном материале,

— отслоение амальгамы, пятна на зеркалах,

— коррозия металлических деталей фурнитуры.

 Дефекты лакокрасочных покрытий на мебельных изделиях

(в определениях ГОСТ 20400-80 и ГОСТ 24404-80)

Качество покрытия  проверяют визуально или с применением простых измерительных средств: металлической линейки, лупы. Осмотр поверхности в зависимости от ее размеров и вида дефектов производят с расстояния 300-1000мм под углом от 30 до 90о  при дневном и искусственном освещении.

Определения дефектов по ГОСТ 20400-80:

— пузыри под облицовкой – местное отслоение облицовки, приведшее к вздутию поверхности изделия,

— клеевые пятна – пятна на поверхности облицовки, возникающие за счет проникновения клея из нижерасположенного клеевого слоя,

— прошлифовка – удаление участка облицовки или лакокрасочного покрытия до нижерасположенного слоя при шлифовании.

Двери без замков должны иметь устройства или петли, исключающие их самопроизвольное открывание.

Если вы обнаружили что-то из вышеперечисленного в приобретенной мебели, то есть необходимость в экспертном заключении с целью последующего возврата товара. Проводим также строительную, почерковедческую и многие другие виды экспертиз.